Het verhaal van Otto en Thea
Otto en Thea Spies uit Renkum zijn echte buitenmensen. Toch was hun oude zithoek aan de andere kant van het huis niet bepaald ideaal. Elke keer moesten ze met hun drankje een stukje lopen om eindelijk neer te ploffen – en eerlijk is eerlijk, dat begon toch een beetje onhandig te voelen. Tijd voor verandering!
Otto en Thea hadden al langere tijd het idee om een overkapping in hun tuin te plaatsen, maar vonden het lastig om de juiste keuze te maken. Na flink wat online speurwerk kwamen ze bij Tusol terecht, waar de persoonlijke benadering hen meteen opviel. In de showroom werden ze vriendelijk ontvangen met een kop koffie. Het jonge team nam de tijd om hun wensen te bespreken en gaf eerlijk advies. "We hoefden zelfs geen aanbetaling te doen, dat gaf ons meteen vertrouwen," vertelt Thea. Het persoonlijke contact en de betrokkenheid gaven Otto en Thea de zekerheid om voor Tusol te kiezen.
Uiteindelijk kozen Otto en Thea voor een aluminium overkapping met glazen schuifwanden en een polycarbonaat dak. Ze kochten een bankstel en een eethoekje en richtten de overkapping gezellig in. Een schattig bijzettafeltje met warme dekens en een mooi bordje met ‘VIP-Lounge’ maken het geheel helemaal af. De kleur van de tuinplanken werd zelfs afgestemd op die van de overkapping, waardoor het een strak geheel vormt.
Ondertussen is de terrasoverkapping uitgegroeid tot een tweede woonkamer. "We spelen er graag een spelletje of zitten er heerlijk met onze kinderen en kleinkinderen," zegt Thea. Met kerst was de overkapping compleet versierd met huisjes en kerstversiering, en voor andere feestdagen staan er ook al plannen klaar. De overkapping is niet alleen gezellig, maar ook functioneel. Het polycarbonaat dak zorgt ervoor dat het niet te warm wordt onder de overkapping, maar dat er wel genoeg licht doorkomt. "Als ik het even te warm krijg, ga ik lekker afkoelen in de overkapping," zegt Thea lachend. Bovendien werkt de overkapping in de winter als een extra buffer tegen de kou, waardoor de kou minder snel het huis binnendringt.
Otto en Thea zijn ontzettend tevreden met de installatie. "In één dag was alles geregeld. De monteurs waren vriendelijk en gezellig, en het was leuk om te horen dat er familie binnen het bedrijf werkt," vertelt Otto. Er waren twee platen te weinig meegenomen bij de installatie, maar toen ze twee weken later van vakantie terugkwamen, was de overkapping helemaal klaar. "Dat noem ik service", zegt Thea enthousiast.
Ze delen hun positieve ervaringen met iedereen in de buurt. "Onze buren hebben ook al een schuifwand gekocht bij Tusol, en een vriend van ons heeft ook een overkapping aangeschaft," vertelt Otto. Het hondje van hun zoon moest even wennen aan de veranda. "Die zag ons zitten in de overkapping en rende met zijn snuit tegen het raam", grapt Thea. "Gelukkig heeft 'ie dat snel afgeleerd!"
Otto en Thea geven Tusol een dikke 9 voor de geleverde service. "Waarom een 9 en geen 10? Een tien is wel echt een tien," zeggen ze, "maar een 9,5 of 9,9, het maakt voor ons niet uit. Het is een dikke 9!" Ze voelen zich echt thuis in hun 'VIP-lounge' en hopen hier nog jaren van te genieten.
Laat je inspireren door dit klantverhaal en bezoek onze showroom, waar jij centraal staat. Creëer jouw ideale overkapping en kies uit diverse maten, uitvoeringen en maar liefst vijf daktypes. Onze experts staan klaar om je te adviseren!
